Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag des Vertragsschlusses (ab Bestellbestätigung).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (VOLTMACHER GmbH, Rudolfplatz 12 / 50674 Köln, info@voltmacher.de, +49 (0) 221 42318561) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Sie uns Ihre Widerrufsentscheidung über diesen Vertrag übermittelt haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde etwas anderes vereinbart.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben Sie uns die Waren unverzüglich zurückzusenden und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf über diesen Vertrag übermittelt haben, an uns zurückzugeben oder zu übergeben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Nach erfolgter Installation der Produkte durch den Kunden oder ein Drittunternehmen ist ein Widerruf nicht mehr möglich. Dies liegt daran, dass die Produkte durch die Installation fest mit der Bausubstanz verbunden werden und eine Rückgabe ohne erhebliche Beeinträchtigung des Zustands nicht mehr möglich ist.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie nachstehendes Formular verwenden, welches Sie innerhalb der genannten Frist ausgefüllt an uns zurückzusenden haben.

Bitte beachten Sie, dass Warenrücksendungen ausschließlich an unsere Lagerstätte erfolgen können. Rücksendungen an den Hauptfirmensitz werden nicht entgegengenommen und an den Absender zurückgeschickt.

Muster-Widerrufsformular

Warenrücksendung an:

VOLTMACHER GmbH

Daimlerstr. 5
50189 Köln

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestelldatum:
Ware Erhalten am:
Bestellnummer:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse des Verbrauchers:
Unterschrift und Datum des Verbrauchers

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern die männliche Form. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform beinhaltet keine Wertung.

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*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern die männliche Form. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform beinhaltet keine Wertung.